
- Kommunikationsgrundlagen
- Gesprächstechniken
- Gewaltfreie Kommunikation
- Professionelle Beziehungsgestaltung
- Menschenbilder, Werte Ethik
- Umgang mit Stress & Konflikten
- Datenschutz, Schweigepflicht
- Arbeitssicherheit, Hygiene und Erscheinungsbild

Der Kurs finden jeweils von Montag bis Freitag auf Deutsch, Französisch oder Italienisch im Ausbildungszentrum ZIVI in Schwarzsee (FR) statt.

Dieser Kurs wird von SRK Bern in Zusammenarbeit mit SRK Kanton Freiburg für das ZIVI durchgeführt.
Letzte Änderung 19.09.2023