CH-LOGIN, votre nouvelle clé d’accès à votre compte E-ZIVI

Depuis février 2022, vous ne pouvez accéder à votre compte personnel dans le portail de prestations E-ZIVI qu’au moyen d’un CH-LOGIN.

Pour rétablir votre accès à votre compte E-ZIVI, procédez comme suit :

1. Créez gratuitement un compte CH-LOGIN ;
2. À l’aide du code qui vous est transmis, associez votre CH-LOGIN à votre compte personnel E-ZIVI. Cette activation est appelée « enregistrement » (onboarding) ;
   
3. Vous pouvez désormais vous connecter à E-ZIVI à l’aide de votre CH-LOGIN.
   

Vite fait, bien fait

Munissez-vous des éléments suivants :

Notebook ou tablette

Nous vous conseillons d’utiliser un notebook ou une tablette, et comme navigateur Chrome, Edge ou Safari.

Tél. mobile

Pour l’authentification à 2 facteurs (mTAN via SMS ou application d’authentification configurée)

Login E-ZIVI 
commence par zdp (pour les civilistes) ou eib (pour les collaborateurs d’EA)

Le numéro de civiliste figure dans l’en-tête des courriers envoyés par le centre régional.

Vous ne trouvez pas votre Login E-ZIVI ?

• Les civilistes peuvent demander leur identifiant E-ZIVI via le formulaire ad hoc.
• Si vous travaillez dans un établissement d’affectation, veuillez vous adresser directement à votre contact auprès du centre régional compétent. Vous trouverez ses coordonnées dans votre correspondance.

Adresse E-Mail E-ZIVI 
Il s’agit de l’adresse de messagerie que vous avez enregistrée dans votre compte E-ZIVI.

Vous ne vous souvenez plus de l’adresse de messagerie que vous avez enregistrée dans E-ZIVI ?

• Les civilistes peuvent demander leur Adresse E-Mail E ZIVI via le formulaire ad hoc.
• Si vous travaillez dans un établissement d’affectation, veuillez vous adresser directement à votre contact auprès du centre régional compétent. Vous trouverez ses coordonnées dans votre correspondance.

Code d’onboarding actuel
(pour associer votre CH-LOGIN à votre compte E-ZIVI)

Pour recevoir un code d’onboarding à votre Adresse E-Mail E‑ZIVI : Demander un code

Le code vous est envoyé à votre Adresse E-Mail E ZIVI.

Vous ne pouvez plus recevoir de courriels à cette adresse ? Signalez-le-nous à l’aide du formulaire correspondant. Nous reconfigurerons votre accès.

Tout est prêt ? Alors c’est parti :

1. Connectez-vous à l’aide de ce lien.
2. Sélectionnez la procédure de connexion CH-LOGIN.
3. Changez la langue à FR.
4. Cliquez sur « Créer un compte » pour configurer votre compte CH-LOGIN y compris l’authentification à 2 facteurs (mTAN ou application d’authentification).
5. Lorsque vous y êtes invité, saisissez votre code d’onboarding et, le cas échéant, terminez la configuration du CH-LOGIN.
6. Connectez-vous avec votre CH-LOGIN sous « Mon E-ZIVI »: www.ezivi.admin.ch.

Renseignements et assistance :

Aide pour la création du compte CH-LOGIN :

• CH-LOGIN - Enregistrement de mTan comme Second Facteur (PDF) (PDF, 546 kB, 01.11.2022)
• CH-LOGIN - Enregistrement de l'application Authenticator comme deuxième facteurr (PDF) (PDF, 290 kB, 01.11.2022)

Vous possédez déjà un CH-LOGIN ?
Procédez à l’enregistrement comme suit :

1. Rendez-vous à la page https://www.eiam.admin.ch/on et sélectionnez la procédure de connexion CH-LOGIN.
2. Connectez-vous à CH-LOGIN.
3. Saisissez votre code d’enregistrement.

Votre compte CH-LOGIN

• Vous pouvez paramétrer votre compte CH-LOGIN via https://www.myaccount.eiam.admin.ch/ > Procédure de connexion CH-LOGIN. Vous pouvez par exemple modifier à tout moment le mode d’authentification à 2 facteurs. Vous trouverez dans le menu « Home » toutes les applications auxquelles vous avez accès avec votre CH-LOGIN.
• Informations générales et assistance concernant CH-LOGIN

Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire pour accéder à « Mon E-ZIVI », veuillez nous le faire savoir en remplissant le formulaire.

Dernière modification 01.11.2022