Communication et accompagnement

Principes de la communication
Tpyes de questions, technique de la conduite d’entretiens
Communication non violente
Conception professionnelle des relations
Étude de différentes conceptions de l’être humain, valeurs et attitudes, éthique
Gestion du stress et des conflits
Protection des données / devoir de confidentialité
Sécurité au travail / hygiène et présentation

Le premier jour de cours « Communication et accompagnement (KoBe) » (en allemand, en français ou en italien) aura lieu en ligne. Vous recevrez le lien pour la journée de cours en ligne à temps avant le début du cours. L’arrivée pour les jours 2-5 au centre de formation CIVI se fera le mardi.