E-ZIVI: accesso possibile solo con il CH-LOGIN

Da febbraio 2022 l'accesso al portale E-ZIVI è possibile solo con un account CH-LOGIN.

Ecco cosa fare se non riuscite più ad accedere al vostro account E-ZIVI:

1. Configurare un account CH-LOGIN (gratuito).
2. Collegare tramite onboarding il CH-LOGIN all’account E-ZIVI utilizzando l’apposito codice.
3. Effettuare comodamente l’accesso a E-ZIVI con il CH-LOGIN.

Pochi passaggi e siete pronti

Tenere a portata di mano:

Notebook o tablet

Utilizzare preferibilmente un notebook oppure un tablet e uno dei browser tra Chrome, Edge o Safari.

Cellulare

Indispensabile per l'autenticazione a due fattori (mTAN via SMS o app Authenticator).

Login E-ZIVI 
zdp- (civilisti) o eib- (collaboratori dell'istituto d'impiego)

Il numero zdp si trova sulla carta intestata delle lettere provenienti dal Centro regionale.

Non è possibile accedere a E-ZIVI?

• I civilisti richiedono il «Login di E-ZIVI» tramite l’apposito modulo.
• I collaboratori di un istituto d'impiego devono contattare la persona di riferimento presso il Centro regionale. I dati di contatto sono riportati nella corrispondenza.

Indirizzo E-Mail E‑ZIVI
L'indirizzo e-mail è quello memorizzato nell' account E-ZIVI.

Non si sa quale indirizzo e-mail è stato salvato in E-ZIVI?

• I civilisti richiedono l’«Indirizzo E-Mail E ZIVI» tramite l’apposito modulo.
• I collaboratori di un istituto d'impiego devono contattare la persona di riferimento presso il Centro regionale. I dati di contatto sono riportati nella corrispondenza.

Codice di onboarding valido
(necessario per il collegamento del CH LOGIN con l'account E-ZIVI)

Richiedere un codice di onboarding tramite l’«Indirizzo E-Mail E ZIVI»: richiedere il codice (cambiare la lingua in IT).

Il codice verrà inviato al suo «Indirizzo E-Mail E-ZIVI».

Non riceve e-mail a questo indirizzo? Ci informi utilizzando il modulo. Le creeremo un nuovo account con un indirizzo e-mail valido.

Pronti? Via:

1. Accedere tramite il seguente link.
2. Selezionare CH-LOGIN.
3. Cambiare la lingua in IT.
4. Impostare il CH-LOGIN tramite «Creare un account», con autenticazione a due fattori (mTAN o app Authenticator).
5. Non appena richiesto: inserire il codice di onboarding e completare l'impostazione del CH- LOGIN (se necessario).
6. Accedere a «Il mio E-ZIVI» utilizzando il CH-LOGIN: www.ezivi.admin.ch.

Maggiori informazioni e supporto:

Supporto nella creazione dell'account CH-LOGIN:

• CH-LOGIN - Registrazione di mTan come Secondo Fattore (PDF) (PDF, 652 kB, 01.11.2022)
• CH-LOGIN - Istruzioni per la registrazione dell'App Authenticator come Secondo Fattore (PDF) (PDF, 637 kB, 01.11.2022)

Avete già un CH-LOGIN
Utilizzare l'onboarding come descritto di seguito.

1. Aprire il link https://www.eiam.admin.ch/on e cliccare su «CH-LOGIN»
2. Accedere
3. Inserire il codice onboarding

Account CH-LOGIN

• Per gestire il proprio CH-LOGIN consultare la pagina https://www.myaccount.eiam.admin.ch/ > CH-LOGIN.  Da qui potrete, ad esempio, cambiare l’autenticazione a due fattori in qualsiasi momento. La pagina «Home» riporta le applicazioni che prevedono l’accesso tramite CH-LOGIN
• Pagina di supporto del CH-LOGIN

Se avete bisogno di ulteriore aiuto per accedere a «Il mio E-ZIVI», comunicatecelo tramite il modulo.

Ultima modifica 01.11.2022