Comunicazione e assistenza

Basi della comunicazione
Tecnica delle domande
Comunicazione non violenta
Strutturazione delle relazioni professionali
Visione dell’essere umano
Gestione dello stress et relazionarsi con i conflitti
Protezione die dati / Obbligo di riservatezza
Sicurezza sul lavoro / Igiene e aspetto

La prima giornata del corso comunicazione e assistenza (in tedesco, francese o italiano) si svolgerà online. Riceverete il link per la giornata di corso online in tempo utile prima dell'inizio del corso. L'arrivo per i giorni 2-5 del corso presso il centro di formazione CIVI è previsto per il martedì.